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          瑞吉輸送機械設備有限公司專注于輸送機、斗式提升機、垂直提升機的生產銷售。
          服務咨詢熱線
          189014428860514-86398980
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          ■  瑞吉承諾:
          瑞吉產品不會因市場競爭激烈而降低產品質量。公司所有產品質量實行三包(包修、包換、包退)期限一年,一年內因產品質量出現問題(包修、包換)無償提供零配件(易損件除外),一年后酌情收取成本費。

          ■  瑞吉服務:
          揚州瑞吉輸送機械設備有限公司提供終生保修及配件。瑞吉售后服務部將為用戶建立售后服務跟蹤檔案,每月定期檢查,及時收集反饋信息,提高產品的質量。為確保用戶放心,正常使用本公司產品,特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾:
          1、 本公司所生產的產品均達到嚴格的企業標準。
          2、 本公司接到定單通知后,嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨,保證產品完好無損,按要求的時間,地點送到。
          3、 我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗力所引起的故障或破壞除外)。
          4、 在接到報修通知后,七個工作日內趕到現場并解決問題。
          5、 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。 售后服務電話:18901442886。
          6、 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾上門保修服務。
          7、 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
          (1)由于人為或不可抗力而發生的損壞;
          (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
          (3)由于對產品的自行改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

          ■  公司服務理念
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          ● 保證顧客放心使用本公司產品。
          ● 顧客每得到一次方便,公司就得到一份信任。
          ● 服務過程中,先找公司自身問題,優先考慮顧客的利益。
          ● 顧客不會使用輸送機,不是顧客的錯,而是公司服務工作沒有做到位。

          ■  公司服務工作準則
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          ● 先處理,后分析。
          ● 先動手,后動口。
          ● 第一次就把事情處理好。

          ■  公司服務承諾
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          ● 24小時綜合服務,接受顧客的投訴和咨詢
          ● 顧客報修后,1小時內完成派工工作,并將安排情況及時向顧客反饋;第一時間到位服務,除特殊地區(無手機 信號、人煙稀少、交通不便等地區)外,市內4小時,100公里內6小時,100公里以外12小時到位服務。
          ● 到達現場第一時間修復,除重大故障外,一般故障24小時內修復,其它故障72 小時內修復。
          ● 對向公司購買多臺輸送機的顧客實行相關人員上門培訓服務。

        1. 揚州瑞吉輸送機械設備有限公司
        2. 服務熱線:18901442886(微信同號) 聯系人:濮贊春
        3. 銷售熱線:0514-86398980      傳 真:0514-86395280
        4. 銷售 部:莊正花 13301443810   郵 箱:yangzhoupu@163.com
        5. 公司地址:江蘇省江都市郭村鎮工業園區
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